quarta-feira, 13 de julho de 2011

Táxis, Tele-Táxis e a taxa de chamada





As empresas de tele táxi, são prestadoras de serviço, que na teoria, deveriam ter como principal objetivo “agradar” o seu verdadeiro cliente, que ao contrário do que muitos pensam, não é o usuário de táxi, mas sim o TAXISTA.
Ocorre que na última década, as empresas de tele táxi, perderam esse norte e se preocuparam única e exclusivamente com seu bem estar financeiro.
Abaixo, algumas atitudes e fatos por parte dessas empresas que comprovarão as afirmações acima.



1) Taxas de chamada ou deslocamento

As empresas de tele táxi, por sua conta, resolveram a título de concorrência, abrir mão da taxa de deslocamento prevista em Lei Municipal(Lei 5766/86). Ocorre que esse valor é de DIREITO ÚNICO E EXCLUSIVO DO TAXISTA e nenhuma empresa de tele táxi tem o direito de fazer qualquer concessão nesse sentido sem prévia autorização do principal interessado, o taxista. E mais, se algum taxista exerce o seu direito de cobrar essa taxa de chamada/deslocamento, ainda é punido pela tele/rádio táxi, normalmente com uma suspensão de 3 dias do trabalho.
Hoje essa taxa de chamada é de R$1,89 (Um real e oitenta e nove centavos).
Em média um carro com tele/rádio táxi, faz pelo menos 10 corridas por dia por esse meio, o que perfaz um total de R$18,90 p/dia e em 26 dias trabalhados no mês, R$491,40, ou seja, quase R$500,00, o que no ano seria um PREJUÍZO UM DEIXAR DE GANHAR de quase R$6.000,00, vejam bem, R$6.000,00 (SEIS MIL REAIS) anuais.
Esse valor seria o suficiente para se pagar as altas mensalidades de qualquer tele/rádio táxi em Porto Alegre.



2) Mensalidades

As mensalidades das tele/rádio táxis, atingiram um valor exorbitante. Hoje a empresa mais cara de Porto Alegre a Tele Táxi Cidade, cobra R$410,00 por mês pelo seu serviço. O detalhe é que esses aumentos de mensalidade não são indexados a nenhuma correção monetária oficial. São valores aumentados ao bel prazer dos proprietários das empresas.
Prova disso é que em 10 anos o táxi aumentou sua bandeirada de R$1,20 para R$3,78, enquanto as tele/rádio táxis aumentaram muito mais, como por exemplo a Tele Táxi Cidade, que aumentou sua mensalidade de R$75,00 para R$410,00 em 10 anos.



3) Descontos de faturas, vouchers e tele cheques.

Não bastassem proibir os taxistas de cobrar a taxa de chamada/deslocamento e cobrar mensalidades altíssimas, as tele/rádio táxis ainda cobram um percentual de cada corrida feita para as empresas conveniadas que normalmente variam entre 5% e 10% com a seguinte sistemática:
Para que esse desconto seja de 5%, é necessário que se espere pelo menos 15 dias para receber o crédito, enquanto que se preferir o pagamento na hora, ou seja, trocar essas faturas/tele cheques/voucher por dinheiro de forma imediata, esse desconto é de 10%. Ambos os descontos, sem nenhum tipo de comprovação fornecido aos taxistas, o que gera desconfiança sobre a legalidade e licitude dos mesmos.



O caso é que as empresas de tele/rádio táxis, hoje têm um faturamento milionário à custa dos principais personagens que são os taxistas, que em uma conta grosseira, entre taxas de chamada/deslocamento, mensalidades e cobranças de 5% e 10% dos tele cheques/faturas/vouchers tem um ônus de pelo menos R$1.000,00 mensais em função das empresas de tele/rádio táxis.







Quanto a Tele Táxi Cidade em específico, a mesma fez uma mudança de sistema do rádio para o serviço de transmissão de dados via GPS, o que onerou ainda mais os taxistas com um aluguel mensal do aparelho utilizado para o trabalho. Tal mudança foi feita através de imposição, sem nenhum tipo de consulta aos então associados.
Hoje, o sistema informatizado via GPS, é um sistema falho que por muitas vezes não tem seu perfeito funcionamento, comprometendo assim o trabalho do taxista, sem que haja um desconto proporcional por essa falha/interrupção de serviço, como manda a orientação do PROCON-RS.

3 comentários:

  1. Engraçado que não se comenta o benefício para o taxista ao usar o teletáxi, né?
    Pra começar, não fica parado no ponto ou zanzando e gastando gasolina atrás de cliente.
    Depois, é mais seguro porque as pessoas passam telefone e endereço de casa, ou do trabalho. Melhor que pegar um desconhecido assassino na rua.

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    1. Caro amigo anônimo;
      Realmente, existem benefícios para os taxistas no uso do serviço de teletaxi, benefícios esses que também se estendem aos usuários, como por exemplo:
      O usuário não precisa se expor a violência das ruas para esperar um táxi passar, ou até mesmo caminhar alguma distância para encontrar um ponto de táxi que ainda assim, pode não ter um táxi parado lá.
      É mais seguro para o cliente também, pois os veículos são cadastrados e rastreados - no caso da teletaxi Cidade - eliminando assim o risco de o usuário tomar um táxi que tenha sido roubado e esteja sendo dirigido pelo ladrão.
      É também confortável para o cliente, esperar dentro da segurança do seu lar por um táxi.
      Outro fator relevante,são as distâncias percorridas para se atender os clientes, em corridas que por vezes são menores que a distância percorrida para chegar a casa do cliente.
      E por ultimo, já explicado no texto do blog, o valor das mensalidades das teletaxis está muito alto e a taxa de chamada, ajuda a suprir esse valor gasto.

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